El Beneficiario podrá iniciar el trámite en línea para obtener la credencial de discapacidad por primera vez y para renovación al término de su vigencia, y deberá de concluir el trámite de manera presencial en el módulo de su conveniencia.

Solicitar estado de cuenta de agua.

Previa valoración médica especializada y revisión de documentos proporcionados que determinará si el usuario es candidato a la emisión del certificado para personas con discapacidad.

Se mandará a realizar inspección que verifique si hubo falla en el medidor o fuga de agua durante el periodo.

Solicitud de aclaración en línea (pagos, facturación, lecturas, etc.).

El usuario solicitará la modificación de datos (cambio de domicilio, datos erróneos, etc.) de su credencial de discapacidad vigente y/o podrá solicitar una reposición de la misma en caso de robo, extravió o deterioro en línea. Y deberá concluir su trámite de manera presencial en su módulo de conveniencia.

Agendar cita para aclaración de cargo, pagos, facturación, etc.

Préstamo de protocolo Notarial de conformidad con el artículo 98 de la ley del notariado y 51 de su reglamento.